Целевым чатом считается чат, в котором есть следующие действия:
- если произошел обмен контактами: покупатель прислал свой телефон и попросил перезвонить или запросил контакт менеджера.
- если в чате удалось договориться о встрече, например, покупатель спросил адрес, куда можно подъехать.
- если в нем была содержательная беседа, связанная с вопросами о жилье, минимум из 5 реплик в чате.
- если вы отправили ссылку на любой сайт (за исключением https://www.avito.ru) или мессенджер, документа (например, PDF с прайс-листом) или картинки.
Для оплаты целевых звонков и чатов вам необходимо пополнить аванс на вашем профиле (Профиль → Тариф → Пополнить аванс). После пополнения аванса эти деньги резервируются и используются для оплаты целевых звонков и чатов. Обратите внимание, что эти средства нельзя использовать на другие услуги. Уточните у вашего персонального менеджера, какой минимальный аванс необходим в вашем тарифе.Если стоимость всех целевых звонков и чатов превысила сумму аванса, у вас появится задолженность. Ее можно погасить как на странице тарифа, так и в разделе Авито Pro → Целевые действия.
Если тариф не оплачен или появилась задолженность, все ваши объявления автоматически снимаются с публикации. Чтобы восстановить их, внесите аванс или оплатите тариф.
Если у вас осталась неизрасходованная часть аванса, она будет перенесена на следующий период действия тарифа (на следующие 30 дней).
Преимущества тарифа с оплатой за звонки и чаты в недвижимости:
- Платите только за результат: оплата производится только за чаты и звонки от потенциальных покупателей.
- Низкая стоимость размещения: цена размещения объявлений значительно ниже по сравнению с обычными тарифами.
- Коллтрекинг: автоматическое подключение коллтрекинга позволяет видеть статистику звонков по объявлениям и прослушивать записи разговоров в Авито Pro.
Дополнительные инструменты в тарифе с оплатой за звонки и чаты в недвижимости: как и в других тарифах выделяются – "Базовый", "Расширенный" или "Максимальный". Например, застройщики чаще всего подключают Максимальный набор, который включает больше инструментов для оформления страницы и сбора статистики.