Отзывы на Авито нужны для того, чтобы пользователь площадки мог узнать о товаре/услуге немного больше. Узнать о добросовестности продавца, о качестве товаров/услуг, насколько довольны были покупатели и т.д. Также пользователи часто смотрят на рейтинг продавца, который выставляется звездами от 1 до 5. Рейтинг рассчитывается на основе оценок в отзывах и равен их среднему арифметическому значению.