Рекламный кабинет Авито PRO

Меня зовут Цвит Георгий, я сооснователь и руководитель отдела маркетинга компании QQROOZA.

Представляю вам свой цикл статей, посвященных комплексному продвижению бизнеса на Авито.
Буду абсолютно счастлив, если мои статьи помогут владельцам бизнеса освоить эту прекрасную площадку для привлечения трафика.

Это руководство призвано помочь предпринимателям разобраться с функционалом рекламного кабинета Авито PRO.
Приятного чтения!

Авито Pro - профессиональный инструмент для продавцов на бизнес тарифах авито, который позволяет оптимизировать работу магазина, настроить автопубликацию объявлений, запланировать доп. услуги продвижения, отследить статистику аккаунта, отследить эффективность объявлений, добавить сотрудников в магазин и прочее.

Доступ к Авито Pro можно получить 3 способами:

• Подключив тариф (базовый / расширенный / максимальный)
  
• При подаче объявления указав, что вы профессиональный продавец. (для этого выберите вид объявления «Товар приобретен для продажи» или «Товар от производителя» (в категории Авто — «Автомобиль приобретён на продажу», в категории Животные — «Продаю как заводчик»);
  
• Разместив объявление в категории «Услуги» или «Работа».

После этого в левом верхнем углу у вас появится активная ссылка на ваш кабинет Авито Pro.

Перейдя в Авито Pro первым делом вы попадете на вкладку "Объявления"

На этой вкладке вы можете найти подробную информацию о всех ваших объявлениях (Активных, удаленных, архивных, неопубликованных) за любой период времени, отфильтровав их по любому признаку. (Например: по конверсии из просмотра в контакт)

Кликнув на одно из объявлений для вас откроется более детальная информация по нему:

1. График статистики за выбранный период (просмотры / контакты)
   
2. График применяемых доп. услуг к этому объявлению
   
3. Эффективность конкретной доп. услуги, которая была применена к этому объявлению в конкретный временной промежуток.
   
4. Сумма потраченная на доп. услуги применяемые к этому объявлению за выбранный период времени.
   
5. Кнопка включения Автопубликации объявлений. Эта функция позволяет настроить автоматическое поднятие объявлений сразу после того, как оно отработает 30 дневный срок. Функция не сработает если:
   

• в вашем тарифе недостаточно размещений;
  
• объявление отклонено (если вы его восстановите, автопубликация останется включенной);
  
• вы сняли объявление с публикации (если вы его снова активируете, автопубликация не включится автоматически);
  
• объявление заблокировано (если объявление разблокируют, автопубликация не включится автоматически).
  
  

6. Кнопка "Снять объявление с публикации" - позволяет снять объявление с публикации
7. Кнопка "Редактировать" - позволяет перейти к редактированию объявления
8. Кнопка "Применить услуги" - позволяет применить доп. услуги продвижения к объявлению и/. или запланировать их применение.

Нажав кнопку "Применить услуги" вы попадете в отдельное меню, в котором вы можете настроить необходимые услуги и время их применения.

Нажав "Добавить время" планируется следующий период действия услуги следующий сразу после конца действия предыдущего периода. Т.е. если планируется услуга на 1 день, то нажав на эту кнопку следующая услуга запланируется ровно через 24 часа, а если планируется услуга на неделю, то нажав на кнопку следующая услуга запланируется ровно через 7 суток.

На вкладки "Операции" можно увидеть денежные операции, которые происходят на аккаунте. В том числе и запланированные. Также можно отфильтровать их по нескольким признакам.

На этой вкладке можно увидеть общую статистику аккаунта за выбранный период.

1. Период времени, за который будет отражена статистика
   
2. Если вы размещаетесь по нескольким городам, то можно выбрать населенный пункт, по которому будет указана статистика.
   
3. Если вы размещаетесь в разных категориях, то можно посмотреть статистику объявлений в конкретной категории.
   
4. Вид детализации статистики (по дням / по неделям / по месяцам)
   
5. Количество просмотров за выбранный период
   
6. Количество контактов за выбранный период
   
7. Сумма потраченная на доп. услуги за выбранный период
   
8. Детальная статистика за единицу времени (сейчас выбрана детализация по дням и статистика отображена за день)
   
9. Кнопка "Скачать отчет, XLS" - позволяет скачать детальный отчет за период в формате таблицы.
   

Во вкладке Звонки отображается информация о входящих звонках по объявлениям при включенной функции Коллтрекинга.

Функция коллтрекинг позволяет собирать статистику звонков (отвеченные / пропущенные / повторные / первичные) и записывать разговоры.

Коллтрекинг доступен при оплаченном тарифе в категориях «Недвижимость», «Транспорт», «Услуги / Ремонт, строительство», «Работа».

Динамический коллтрекинг (на каждое объявление устанавливается свой подменный номер телефона. Можно отслеживать по какому именно объявлению позвонил клиент) доступен в категориях «Недвижимость / Квартиры в новостройках, Коммерческая недвижимость, Вторичка», «Транспорт / Автомобили». Чтобы подключить его, напишите или позвоните в службу поддержки Авито.

На вкладке сообщения можно посмотреть ваши диалоги с клиентами и поддержкой Авито. Эти диалоги можно отфильтровать по Прочитанным/непрочитанным и по конкретным объявлениям.

Нажав на кнопку с 3 точками над строкой поиска, можно получить статистику ответов.

На вкладке Заказы можно увидеть информацию о заказах сделанных через сервис Авито Доставка.

Нажав на заказ, можно увидеть точную информацию по нему.

Также можно в этой вкладке можно отслеживать статус заказа.

В этой вкладке вы можете настроить работу сотрудников, которые смогут работать с вашим магазином на Авито, не имея при этом доступа непосредственно к аккаунту магазина, а работая из своих личных профилей.

После того, как вы отправите сотруднику ссылку на регистрацию в качестве сотрудника в вашем магазине, он должен будет заполнить короткую анкету. После чего во вкладке Сотрудники появится уведомление о новом кандидате.

Сотрудникам можно указать комментарий, который виден только вам, настроить различные уровни доступа, распределить между ними объявления, ограничить бюджет, которым они могут распоряжаться в рамках аккаунта.

Вы можете следить за всеми операциями и переписками сотрудников в рамках аккаунта вашего магазина на Авито. Также вы можете отслеживать статистику по каждому отдельному сотруднику.

При использовании разных тарифах и размещении в разных категориях, возможности по добавлению сотрудников могут отличаться.

Вот ограничения для категории работа:

Вот ограничения для других категорий:

Агентство QQROOZA – эффективная команда молодых и креативных профессионалов, которая обеспечит вам комфортное взаимодействие и высокий, а главное полностью прозрачный результат от вложенного вами рекламного бюджета. Наша задача - сделать так, чтобы каждый вложенный вами рубль приносил вам прибыль.

В наши услуги входит:

· Проведение аудита и конкурентного анализа вашего бизнеса на Авито
· Создание и правильное оформление магазина на Авито
· Составление продающих текстов
· Создание качественных уникальных объявлений
· Подбор и редактирование фотографий для объявлений
· Своевременный ежедневный постинг ваших объявлений
· Корректировка рейтинга вашего магазина
· Переговоры и решение конфликтных ситуаций с поддержкой площадки
· Гарантия на случай блокировки
· Помощь в интеграции Авито с вашей CRM системой
· Еженедельный отчет по 22 показателям вашей рекламной кампании
· Ежедневный краткий отчет за прошедший день продвижения